• Общая информация о стрессе

• Полезный и вредный стресс и их последствия. Оптимальный уровень стресса. Цели управления стрессом

• Симптомы стресса. Экспресс-диагностика уровня стресса

• Мониторинг уровня напряжения

• Энергия и настроение и их связь со стрессом

• Базовые эмоции и их проявления. Оценка эмоций. Триггеры эмоций

• Информационные каналы для восприятия сообщений собеседника. Тезаурус эмоций. Эмоции и настроение

• Эмоциональный интеллект и его составляющие. Инструменты измерения эмоционального интеллекта

• Эмоции и стресс. Эмоциональный интеллект как ресурс преодоления стресса. Эмоции на рабочем месте. Управление эмоциями

• Профилактика стресса: применение стратегий управления эмоциями. Инструменты для эффективного управления эмоциями

• Осознаваемые и неосознаваемые механизмы возникновения и проявления стресса

• Психологические инструменты эффективного управления стрессом. Симптоматический, патогенетический и этиологический уровни борьбы со стрессом

• Точка старта освоения стресс-менеджмента

• Надежные простые практики и правила снижения уровня стресса

• Принцип действия метода нервно-мышечной релаксации. Как достичь первичного расслабления? Врожденные рефлексы и расслабление мышц. Модель релаксации и 30%-е расслабление

• Упражнения для расслабления кистей. Наблюдение за ощущениями в кистях во время расслабления

• Влияние стресса на процессы мышления и принятия решений

• Принятие решений на основе анализа. Определение составляющих стиля принятия решений

• Ключевые понятия: способности, интеллект, мышление и его качества, решение, принятие решений

• Особенности мышления. Развитие мышления. Виды проблем и конвергентность/дивергентность мышления

• Специализация полушарий мозга. Этапы процесса принятия решений: сознательное и глубинное (подсознательное) мышление

• Роль тайм-менеджмента в управлении стрессом и профилактике выгорания, взаимообусловленность методов стресс- и тайм-менеджмента

• Главная причина чрезмерного стресса и дефицита времени в жизни современного человека

• Комплексная система управления информацией и временем (КСУ), подсистемы, этапы создания. Пункты сбора информации. Структурирование информации, целей и задач

• Обработка и систематизация информации. Модель информационного потока

• Цикл Деминга-Шухарта в планировании и расстановке приоритетов. Шаги планирования

• Материализация мысленного хаоса, формирование целей и задач. Классификация целей и задач по уровням, процессам, ключевым областям. Гармонизация системы целей

• Как отличить важное от не являющегося таковым? Методы расстановки приоритетов

• Современные способы визуализации запланированных работ. Типичные ошибки при планировании. «Три кита» тайм-менеджмента

• Правила и формы учета личного времени. Оптимальный график работы. Время работы мозга без стресса. Сколько процентов времени следует отводить на планируемые дела?

• Простой инструмент профилактики психофизиологического дистресса

• Индивидуальные особенности и биологические ритмы, влияющие на выбор комфортного распорядка дня. Важность самомотивации